Гарантия и обслуживание

1. При покупке б/у техники у нас предоставляется гарантия на работоспособность сроком от 1-й недели до 6 месяцев.

При обращении по гарантии необходимо предоставить гарантийный талон, в котором указан срок гарантийного обязательства

2. Гарантийные условия:

  1. Гарантия предоставляется на работоспособность охлаждения на срок указанный в гарантийном талоне.
  2. На механические повреждения, комплектность, внешний вид гарантия не предоставляется.
  3. Гарантийные обязательства соблюдаются при условии выполнения "Инструкции ввода и эксплуатации холодильников" данного документа.
  4. Гарантийные обязательства не распространяются на поломки связанные с питанием электросети. 
  5. Гарантийные обязательства соблюдаются только при предоставлении гарантийного  талона. 
  6. Выполнение гарантии осуществляется в течении 5 рабочих дней с момента получения заявки на ремонт.
  7. Товар подлежит возврату только по причинам связанным с работоспособностью холодильника. По причинам внешнего вида, состояния корпуса, комплектности холодильника товар возврату не подлежит.
  8. Возврат товара по причинам не связанными с гарантийными производится при оплате покупателем неустойки в размере 400 грн.  При этом покупатель  доставляет холодильник  на склад  за свой счет.
  9. По вопросам связанным с гарантией обращаться по телефону  +380673615343  

3. В каких случаях гарантийные обязательства не предоставляются

  1. Если нарушены правила использования, изложенные в гарантийном талоне
  2. На повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети.
  3. Механические повреждения, причиненные клиентом, или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);

4. Где можно обменять или вернуть товар

Обменять или вернуть  новый товар можно в течение 14 дней, б/у в течении 7 дней.

Условия возврата:

- Для оформления возврата возьмите с собой гарантийный талон.
- Мы вернем вам деньги или обменяем товар, в случае доставки самостоятельно на наш склад по адресу: Петропавловская Борщаговка, ул. Бархатная(Оксамитова), 18.
- Мы оформляем возврат, если товар работает и укомплектован как на момент продажи.

Расчет стоимости ремонта
Узнайте стоимость ремонта холодильника, заполнив простую форму
Узнать стоимость ремонта